CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

 

Diamond Lưu Kim Tâm Cát xây dựng chính sách thanh toán theo hướng rõ ràng, minh bạch và thuận tiện, giúp khách hàng chủ động lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách thanh toán áp dụng đối với các đơn hàng sản phẩm và dịch vụ được khách hàng đặt mua hoặc đăng ký thông qua website Diamond Lưu Kim Tâm Cát và các kênh liên hệ chính thức của hệ thống.

2. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Đối với các sản phẩm và khu vực được hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng, khách hàng có thể kiểm tra thông tin đơn hàng và thanh toán theo số tiền đã được xác nhận trước khi giao.

2.2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản chính thức của Hộ kinh doanh Diamond Lưu được công bố trên website.

2.3. Thanh toán trước một phần giá trị đơn hàng

Đối với một số đơn hàng cần xác nhận trước, sản phẩm được chuẩn bị theo yêu cầu, đơn hàng có giá trị cao hoặc trường hợp cần đảm bảo chi phí thực hiện, Diamond Lưu Kim Tâm Cát có thể đề nghị khách hàng thanh toán trước một phần giá trị đơn hàng.

Mức thanh toán trước, số tiền còn lại và thời điểm thanh toán sẽ được thông báo rõ ràng để khách hàng xác nhận trước khi thực hiện giao dịch.

3. THÔNG TIN TÀI KHOẢN THANH TOÁN CHÍNH THỨC

Tên tài khoản: HỘ KINH DOANH DIAMOND LƯU

Ngân hàng: BIDV – PGD Phạm Thái Bường

Số tài khoản: 8613688678

Mã QR thanh toán:

Khách hàng có thể sử dụng mã QR được công bố trên trang này để thực hiện thanh toán.

Lưu ý: Trước khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng kiểm tra chính xác tên tài khoản nhận tiền, số tài khoản, ngân hàng và số tiền thanh toán.

4. NỘI DUNG CHUYỂN KHOẢN

Để thuận tiện cho việc đối soát và xác nhận giao dịch, khách hàng vui lòng ghi nội dung chuyển khoản theo mẫu:

HỌ TÊN + SỐ ĐIỆN THOẠI + MÃ ĐƠN HÀNG (NẾU CÓ)

Ví dụ: NGUYEN VAN A 0786136686 DH1234

5. XÁC NHẬN THANH TOÁN

Sau khi khoản thanh toán được xác nhận, Diamond Lưu Kim Tâm Cát sẽ tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo nội dung đã thống nhất với khách hàng.

Trong trường hợp cần đối soát thêm thông tin giao dịch, bộ phận phụ trách có thể liên hệ với khách hàng để xác nhận.

6. QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI KHOẢN THANH TOÁN TRƯỚC

Đối với những đơn hàng có yêu cầu thanh toán trước một phần giá trị, thông tin về số tiền cần thanh toán trước sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi thực hiện giao dịch.

Phần giá trị còn lại của đơn hàng sẽ được thanh toán theo phương thức và thời điểm đã thống nhất giữa hai bên.

7. HỦY ĐƠN VÀ HOÀN TIỀN

Việc hủy đơn hàng, thay đổi đơn hàng hoặc hoàn tiền được thực hiện theo tình trạng thực tế của đơn hàng và các chính sách đổi trả, giao nhận, bảo hành được Diamond Lưu Kim Tâm Cát công bố trên website.

Trong trường hợp khách hàng đủ điều kiện được hoàn tiền, Diamond Lưu Kim Tâm Cát sẽ tiến hành đối soát và hướng dẫn khách hàng cung cấp thông tin cần thiết để thực hiện hoàn tiền.

8. BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN

Diamond Lưu Kim Tâm Cát không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật dùng để đăng nhập tài khoản ngân hàng.

Khách hàng cần chủ động bảo mật thông tin tài khoản ngân hàng và kiểm tra chính xác thông tin người nhận trước khi thực hiện giao dịch.

9. HỖ TRỢ VỀ THANH TOÁN

Nếu cần kiểm tra giao dịch, xác nhận thanh toán hoặc cần hỗ trợ liên quan đến đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ:

HỘ KINH DOANH DIAMOND LƯU

Hotline / Zalo: 0786.136.686

Website: https://diamondluukimtamcat.com/

Website cá nhân: https://luumongdao.com/

10. CAM KẾT MINH BẠCH

Diamond Lưu Kim Tâm Cát hướng tới việc cung cấp thông tin thanh toán rõ ràng, thống nhất và dễ kiểm tra cho khách hàng.

Mọi khoản thanh toán liên quan đến đơn hàng sẽ được xác nhận dựa trên thông tin đơn hàng và phương thức thanh toán đã được hai bên thống nhất.